Balzhur

hace un par de años que no entraba a balzhur y decidi entrar de nuevo entonces un par de dias despues de haber entreado y jugado cuando vuelvo a iniciar sesion me dice que "los inmortales consideran que mi nombre es inapropiado" hace años cuando jugue use el mismo nombre, y no hubo problemas, no entiendo por que ahora es inapropiado?
sera posible que mi cuenta de hace años siga estando activa?
si es asi como he de recuperar la password que obviamente no recuerdo?
y si no es asi que por que razon puede ser inapropiado mi nickname?
como puedo contactar con los inmortales para poder usar mi nickname de siempre?
ahhh olvidaba mi nickname siempre ha sido KIMALIGNO

A mi me parece un nombre muy feo... Cambiatelo...